परिवर्तन की सदैव आवश्यकता होती है, कभी-कभी आवश्यक परिवर्तन होते हैं और कभी-कभी जबरन परिवर्तन होते हैं। व्हाट्सएप का उपयोग इस ग्रह पर रहने वाले लाखों लोगों द्वारा एक मुख्य मैसेजिंग ऐप के रूप में किया जाता है – किशोरों से लेकर वयस्कों तक – यह सबसे अच्छा सोशल मीडिया ऐप साबित हुआ है जो आपको मुफ्त टेक्स्टिंग, फोटो, वीडियो साझा करने जैसी बेहतरीन सुविधाएं प्रदान करता है।
स्टेटस पोस्ट करना, लाइव/वर्तमान स्थान साझा करना आदि। व्हाट्सएप नियमित आधार पर नए अपडेट पेश करता है लेकिन हर बार एक नया बग विकसित होता है और इसके उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचाता है।
हाल ही में एक नया बग आया है जो आपसे पूछे बिना ही आपकी पुरानी चैट्स को डिलीट कर देता है। आप सुबह उठते हैं और पाते हैं कि आपकी महत्वपूर्ण औपचारिक/व्यक्तिगत चैट हटा दी गई हैं।
यह निश्चित रूप से आपको परेशान करने वाला है। हम हमेशा महत्वपूर्ण चैट को अनडिलीट रखते हैं ताकि भविष्य में इसका उपयोग किया जा सके लेकिन यह बग आपकी सभी उम्मीदों को सेकंडों में खत्म कर सकता है। कुछ लोगों ने इस मामले की शिकायत व्हाट्सएप कस्टमर सपोर्ट को ईमेल के जरिए दी।
- android-android_web@support.whatsapp.com के लिए
- iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए-iphone_web@support.whatsapp.com
- विंडोज़ फ़ोन उपयोगकर्ताओं के लिए-wp_web@support.whatsapp.com
- डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए- webclient_web@support.whatsapp.com
व्हाट्सएप को स्पष्ट रूप से दुनिया के बेहतरीन सॉफ्टवेयर इंजीनियरों द्वारा डिजाइन और विकसित किया गया है। वर्तमान में बड़ी संख्या में प्रतिभाशाली कार्यबल इस कंपनी के साथ दिन-रात काम कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ऐप अपने उपयोगकर्ताओं को सबसे सहज और तेज़ अनुभव दे।
व्हाट्सएप ने इस मामले को संज्ञान में ले लिया है और वह इस ऐप को इस बग से निजात दिलाने जा रहा है।
यहां हम एक महत्वपूर्ण भाग को मिस कर रहे हैं, वह है – यदि बैकअप लिया जाए तो हर चीज को बचाया जा सकता है।
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आप अपनी पुरानी चैट्स को कैसे सेव कर सकते हैं?
Google ड्राइव पर संपूर्ण डेटा का बैकअप लेकर कोई भी व्यक्ति आसानी से इस बग का शिकार होने से बच सकता है। Google ड्राइव को किसी भी प्रकार के डेटा का बैकअप लेने के लिए पेश किया गया था जो हमारे लिए महत्वपूर्ण है। चाहे वह वर्ड डॉक्यूमेंट हो, एमएस-एक्सेल स्प्रेडशीट, इमेज या वीडियो कुछ भी। Google ड्राइव को केवल अपने Google खाते में लॉग इन करके एक्सेस किया जा सकता है।
यहां वे चरण दिए गए हैं जिनके द्वारा आप आसानी से व्हाट्सएप पर अपनी चैट और मीडिया का बैकअप ले सकते हैं:
- व्हाट्सएप खोलें
- सेटिंग्स में जाओ
- चैट्स ऑप्शन पर जाएं
- चैट विकल्प पर क्लिक करने के बाद आपको सूची में नंबर विकल्प दिखाई देंगे। चैट बैकअप खोलें
- हरे बॉक्स में लिखे बैकअप पर क्लिक करें।
आप डेटा का बैकअप लेना भी चुन सकते हैं- दैनिक, साप्ताहिक या मासिक।
आप अपने डेटा का बैकअप वाईफाई या सेल्यूलर डेटा पर भी चुन सकते हैं।
तो इन स्टेप्स को फॉलो करके आप आसानी से व्हाट्सएप पर अपनी चैट सेव कर सकते हैं और राहत की सांस ले सकते हैं।
